Términos y Política de Privacidad

Términos

  1. Procedimiento requerido en caso de no recibir tu pedido:

1.1. Verificar cantidades reales, cache del explorador, caché de la red social, probar desde otro pc o movil.

1.2. Verificar las instrucciones y condiciones de cada servicio y asegurarse que se cumpla lo exigido por el servicio en particular en la lista de servicios en cuanto al formato de la URL.

1.3. Verificar que el perfil sea público y no tenga restricciones.

1.4. Verificar que el área inferior de nuevo pedido en donde encontrarás eventualmente información acerca de retrasos en ciertos servicios.

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Si todo está en orden hasta este punto:

  1. Enviar un ticket de soporte que será respondido hasta en 72 horas
  2. Si el servicio falla devolveremos tus créditos y te sugeriremos un servicio que te pueda servir.

 

  1. TERMINOS Y CONDICIONES PAYU

CON LA COMPRA DE NUESTROS SERVICIOS ACEPTAS QUE:

2.1. NO ABRIRÁS UNA DISPUTA EN PAYU: En nuestro SITIO WEB garantizamos que si no cumplimos devolvemos tus créditos, solo debes abrir un ticket, NO ABRAS UNA DISPUTA EN PAYU. Si forzas un reembolso o haces un contra cargo con tu banco después de haber recibido nuestros servicios exitosamente y usado tus créditos reportaremos tu caso a las autoridades por estafa y serás bloqueado del sitio y notificado al programa de PAYU contra fraudes y no seremos responsables de las afectaciones al contenido promovido.

2.2. NO HARÁS CONTRACARGO CON TU BANCO: A PARTIR DE OCTUBRE DE 2019 SI ABRES DISPUTAS EN PAYU O HACES CONTRACARGOS CON TU BANCO NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE REPORTAR Y DENUNCIAR TU CONTENIDO, y toda la información que tengamos de ti a la base de datos de nuestro grupo empresarial MUNDIAL con el objetivo de mitigar el riesgo de fraude, ya que existen clientes que deciden actuar de mala fe a pesar de recibir compensaciones y todas las alternativas de solución a sus problemas.

  1. Precios, Moneda y Tasas de Cambio.

Todos los precios establecidos en  SITIO WEB son en Pesos Colombianos puedes elegir pagar en otra divisa mediante nuestro procesador de pagos, Paypal.

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  1. Condiciones sobre contenidos

- Nuestros servicios solo será usado para asuntos promocionales para su cuenta y o contenidos

- No garantizamos que sus nuevos visitantes interactuarán con su contenido

- El usuario no deberá cargar ningún contenido que vaya en contra de las políticas de la red social en la cual se encuentra el perfil o contenido promovido (según sea el caso). Cada cliente es responsable de verificar que su contenido se ajuste a las políticas de la red social (según sea el caso) antes de comprar.

  1. Limitación de responsabilidad

 SITIO WEB y sus subsidiarios, afiliados, agentes, representantes, empleados, socios, webmasters, editores, encargados, oficiales o voceros no son responsables por ningún daño (incluidos y sin limitación a perdidas en dinero, ganancias, ingresos, oportunidades o ventajas económicas competitivas) que surgen de o en la conexión con cualquier acercamiento de su parte con cualquier uso prohibido

  1. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
  2. VERIFICA MUY BIEN LAS INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE CADA

PAQUETE QUE APARECEN EN EL CUADRITO CUANDO SELECCIONAS UN PAQUETE.

  1. NO HABRA REEMBOLSOS EN LOS SIGUIENTES CASOS :

Si pones tu perfil como privado, o estableces restricciones geograficas, demograficas etc.

Si borras tu publicación, cambias el usuario, o cierras tu canal o perfil  

Si liberas visitas no monetizables ? en un video con anuncios.

Si usas nuestros servicios en perfiles, paginas, videos o publicaciones que de por si

 incumplan los términos y condiciones de la red social involucrada 

SI COMPRASTE SERVICIOS CON OTROS PROVEEDORES:

No hay ninguna garantía de que podamos completar las cantidades solicitadas si al momento de comprar en  SITIO WEB estás recibiendo servicios para el mismo perfil u otro canal de OTROS proveedores. SI bien en algunos casos el servidor podrá completar el pedido, en otros, el pedido se marcará como completado AUNQUE  no se haya entregado la cantidad solicitada debido a que el sistema calcula, en algunos casos, la diferencia entre el contador inicial y el final sin importar la fuente. Además si experimentas pérdidas por compras recientes de otros proveedores  el sistema marcará como  completado el pedido teniendo en cuenta las pérdidas experimentadas por lo que el correo contador podrá ser más bajo de lo esperado. No habrá devoluciones, ni reembolsos en estos casos y las compensaciones se harán solamente en casos en los que suficientes clientes reporten fallas en un código específico. 

  1. REVISA TUS CANTIDADES Y ASEGURATE DE QUE ENVIAS

 LA URL O USUARIO CORRECTO ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO.

  1. LA MAYORIA DE SERVICIOS SON DE PROCESAMIENTO INMEDIATO Y

NO PERMITEN SER CANCELADOS DESPUES DE QUE SUPERAN EL

ESTADO DE "PENDING". ESPECIALMENTE LOS SERVICIOS PARA

VIDEOS EN VIVO DE INSTAGRAM O COMENTARIOS.

No ordenes más de una vez para la misma URL, espera a que tu pedido

 quede en estado "completed" "partial" "refunded" o "failed" antes de volver

 a pedir para la misma URL, no habrá devoluciones si haces caso omiso a esto.

  1. SI COMPRASTE UN SERVICIO PARA TRANSMISIONES O VIDEOS

EN VIVO DEBES ESPERAR DE 5 A 20 MINUTOS PARA RECIBIR TU SERVICIO.

 PARA PROCESAR TU DEVOLUCION DE CREDITOS:

SI NUNCA RECIBES EL SERVICIO DEBES TOMAR UN PANTALLAZO

DONDE SEA VISIBLE LA HORA EN QUE ESTAS TRANSMITIENDO

CARGARLO LA FOTO EN CUALQUIER SITIO y enviar la URL de la foto via ticket.

  1. AUNQUE PROBAMOS CONSTANTEMENTE CADA SERVICIO PARA

 ASEGURAR QUE LO DESCRITO EN CADA UNO ES VERIDICO,

EN ALGUNOS POCOS CASOS LAS VELOCIDADES Y CALIDAD DE

LOS SERVICIOS OFRECIDOS PUEDEN SUFRIR ALTERACIONES DEBIDO

A CONGESTIONES DE LOS SERVIDORES, ACTUALIZACION DEL

ALGORITMO DE LA RED SOCIAL Y OTROS FACTORES. EN TALES

 CASOS DESACTIVAREMOS EL SERVICIO O MODIFICAMOS LA

 INFORMACION PRESENTADA CONSTANTEMENTE POR LO

 QUE DEBES TOMAR ESTA INFORMACIÓN COMO UN ESTIMADO,

 CUANDO REALIZAS UN PEDIDO.

  1. SI TIENES UNA ORDEN EN PROGRESO Y EL PAQUETE ES DESACTIVADO

ANTES DE QUE TERMINE DE COMPLETARSE EL PEDIDO ES MUY PROBABLE

 QUE LOGREMOS ENTREGAR TU ORDEN A UNA VELOCIDAD MENOR,

 EN LOS CASOS EN

 LOS QUE POR MAS DE 48 HORAS NO HAYA AUMENTO DE

LAS CANTIDADES COMPRADAS PUEDES SOLICITAR UN REEMBOLSO

DE CREDITOS Y PUEDES VOLVER A PEDIR CON OTRO PAQUETE.

 



Política de privacidad

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

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SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos

das tales como nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP)

con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing (if applicable): Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones


SECTION 2 - CONSENTIMIENTO

Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una órden,  concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directame tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactándonos a [email protected] 


SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

 


SECCIÓN 4 - SERVICES DE TERCERAS PARTES


En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información personal será manejada.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros.  Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web.

Enlaces

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro sitio.  No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.


SECCIÓN 5  - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256.  Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.


COOKIES

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no.

Cookie NameExpiration TimeDescription

_ga2 yearsUsed to distinguish users.

_gid24 hoursUsed to distinguish users.

_gat1 minuteUsed to throttle request rate. If Google Analytics is deployed via Google Tag Manager, this cookie will be named _dc_gtm_.

AMP_TOKEN30 seconds to 1 yearContains a token that can be used to retrieve a Client ID from AMP Client ID service. Other possible values indicate opt-out, inflight request or an error retrieving a Client ID from AMP Client ID service.

_gac_90 daysContains campaign related information for the user. If you have linked your Google Analytics and Google Ads accounts, Google Ads website conversion tags will read this cookie unless you opt-out. Learn more.


SECCIÓN 6 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.


SECCIÓN 7 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente.  Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web.  Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad [email protected] o por correo postal a gorilasocial.com